COMMUNITY GOVERNANCE

社区规则与协议

隐私政策

本隐私政策说明我们在提供社区服务时如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息,以及您可以如何行使相关权利。请您在使用服务前认真阅读本政策。

1. 我们收集的信息

根据您使用功能的不同,我们可能收集以下信息:

  • 账号信息:用户名、昵称、头像、邮箱、手机号、登录凭证及账号状态。
  • 社区内容:帖子、评论、标签、图片、举报、申诉及您主动提交的其他内容。
  • 互动与成长信息:关注、收藏、点赞、签到、经验、等级、积分流水、悬赏和兑换记录。
  • 订单与收货信息:兑换实物商品时提供的收货人、联系电话和收货地址。
  • 设备与日志信息:IP 地址、设备和浏览器信息、访问时间、操作日志、错误日志及安全事件记录。
  • 客服与反馈信息:您与平台沟通时主动提供的联系方式、问题描述和相关证明材料。

请您不要在公开帖子或评论中发布身份证件、金融账户、精确住址等不必要的敏感个人信息。

2. 我们如何使用信息

我们可能将信息用于以下目的:

  • 提供注册、登录、身份识别、内容发布、互动、积分、悬赏、兑换和通知等功能。
  • 维护账号与平台安全,识别异常登录、作弊、垃圾内容、欺诈和其他违规行为。
  • 完成实物商品配送、虚拟权益核销、订单处理、售后支持和争议处理。
  • 改进产品体验、排查故障、分析性能和进行必要的运营统计。
  • 履行法律法规规定的义务,响应有权机关依法提出的要求。
  • 在取得必要同意或具备其他合法基础时,进行个性化展示或发送运营信息。

3. Cookie 与类似技术

  • 我们可能使用 Cookie、本地存储或类似技术保持登录状态、记住设置、保障安全和分析服务使用情况。
  • 您可以通过浏览器设置管理或清除相关数据,但禁用必要技术可能导致部分功能无法正常使用。

4. 信息共享、转让与公开披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况下,我们可能处理或提供必要信息:

  • 获得您的明确同意或由您主动选择共享。
  • 委托云服务、短信邮件、内容审核、物流等服务提供方完成必要功能,并要求其承担保密与安全义务。
  • 根据法律法规、诉讼程序或有权机关的合法要求进行提供。
  • 为保护用户、平台或公众的人身财产安全,在法律允许的范围内采取必要措施。
  • 发生合并、分立、重组或资产转让时,依法告知并要求承接方继续履行本政策。

公开发布的昵称、头像、帖子、评论及互动数据可能被其他用户查看,请在发布前谨慎判断。

5. 信息存储与保护

  • 我们会在实现本政策所述目的所需的期限内保存信息;法律法规另有要求的,从其规定。
  • 超过保存期限后,我们会依法删除或匿名化处理相关信息,但法律法规要求继续保存的除外。
  • 我们采取访问控制、身份验证、日志审计、传输保护和备份等合理措施防止信息被未经授权地访问、泄露、篡改或丢失。
  • 互联网环境并非绝对安全,请您妥善保管账号凭证,不要向他人泄露验证码或密码。

6. 您的权利

在适用法律法规允许的范围内,您可以:

  • 查询、复制、更正或补充您的个人信息。
  • 删除符合法定条件的个人信息,或申请注销账号。
  • 撤回基于同意作出的授权,但不影响撤回前处理活动的合法性。
  • 管理消息通知、个性化设置以及 Cookie 等偏好。
  • 对个人信息处理规则提出询问、投诉或要求说明。

为保障账号安全,我们可能在处理部分请求前核验您的身份。法律法规另有规定或请求会损害他人合法权益的,我们可能无法响应全部请求,并会依法说明原因。

7. 未成年人保护

未成年人应在监护人的指导和同意下使用本服务。我们不会以明知的方式超出服务所需范围收集未成年人的个人信息;发现未经适当授权收集的,将依法尽快处理。

8. 第三方服务

社区可能包含第三方链接、插件或服务。第三方独立处理的信息适用其自身隐私规则,请您在使用前阅读相关政策。我们会对受委托处理信息的合作方进行必要管理,但无法控制独立第三方的处理行为。

9. 政策更新

  • 我们可能根据业务变化、法律法规或监管要求更新本政策。
  • 对可能显著影响您权利的更新,我们会通过站内公告、弹窗或其他合理方式进行提示。
  • 更新后的政策自公示的生效日期起适用;依法需要另行取得同意的,我们会按要求处理。

10. 联系我们

如您对个人信息保护有任何疑问、意见、投诉或权利请求,可通过平台公示的联系方式与我们联系,我们会在合理期限内处理并回复。